Karlovy Vary °C - °F
БронированиеПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНО СПА-ПРОЦЕДУРУ Специальные предложения Available on iPhone

Отзывы гостей

OLGA GERASIMOVA

24-июл-2017
Отличный сервис, прекрасный отель, внимательный персонал. Как и всегда, все на высоком уровне.

Отель ответ:
Уважаемая Ольга, большое Вам спасибо за Вашу высочайшю оценку нашего сервиса! Ваше мнение, как нашего постоянного гостя, особенно важно для нас! В данный момент отель произвел множество улучшений: таких как- новые кофе-машины в комнате и бесплатный кофе, новые плазменные телевизоры во всех коматах, покрашены все комнаты, произведен новый ландшафный дизайн и видоизменилась летняя терраса, в аллее установлены перголы для отдыха и приятного времяпрепровождения,заменен и отремонирован главный ресторан. Надеемся, Вы сможете приехать к нам в ближайшее время и оценить все наши новинки самостоятельно! С нетерпением ждем Вас в гости!

Елена Трифонова

18-июн-2017
Прекрасный отель, прекрасный персонал. Все мои комментарии в превосходной степени. Спасибо больше.

Отель ответ:
Уважаемая Елена, настолько приятно читать такие отзывы! Подобная реакция наших гостей самая большая награда для всего персонала Савой Вестенд! Большое Вам спасибо за подобный комментарий, а также за то, что были нашим гостем! Мы очень рады, что Вы высоко оценили качество наших услуг! В данный момент отель произвел множество улучшений: таких как- новые кофе-машины в комнате и бесплатный кофе, новые плазменные телевизоры во всех коматах, покрашены все комнаты, произведен новый ландшафный дизайн и видоизменилась летняя терраса, в аллее установлены перголы для отдыха и приятного времяпрепровождения,заменен и отремонирован главный ресторан. Надеемся, Вы сможете приехать к нам в ближайшее время и оценить все наши новинки самостоятельно! С нетерпением ждем Вас в гости, уважаемая Елена!

Ivan Shestak

12-мая-2017
Останавливались в Savoy Westend Hotel уже четыре раза. Нам с супругой все нравится. Включая размещение, сервис, кухню и местоположение. Спасибо большое сотрудникам за тёплые приемы и качественное обслуживание. Собираемся и дальше останавливаться в это отеле.

Отель ответ:
Дорогой господин Шестак, большое спасибо Вам за чудесный отзыв! Мы очень ценим тот факт, что Вы уже в четвертый раз выбрали Савой Вестенд отель местом своего лечения! Для нас большая честь,что Вы доверяете нам свое здоровье и ценные дни Вашего отдыха! Надеемся на скорую встречу с Вами! С глубоким уважением, Администрация

Анонимный

8-фев-2016
Отель один из наших любимых! Если в Карловы Вары - то только в Савой. Обслуживание, процедуры, номера, бассейн, расположенеие - все прекрасно!

Отель ответ:
Уваажемая госпожа Кононкова, Огромное спасибо за Ваш прекрасный отзыв! Для нас не может быть лучшего комплимента, чем тот факт, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом уже на протяжении многих лет! Мы очень ценим Ваше доверие , и надееемся на скорую встречу с Вами!

Анонимный

10-янв-2016
Давно забытое европейское качество.

Отель ответ:
Уважаемый господин Волфсон, благодарим Вас за высокую оценку Савой Вестенд! И надеемся на скорую встречу с Вами!

Natalya Mevlyudova

14-мар-2015
Как всегда персонал на высоте. Приезжаешь в отель и чувствуешь теплоту друзей! Хотелось бы обратить внимание на завтраки они стали последнее время скуднее И не довольны работой тайских массажисток Зато персонал на процедурах просто изумителен!

Отель ответ:
Уважаемая Natalya Mevlyudova , спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы позитивно оцениваете работу персонала, ведь атмосфера и забота о гостях один из самых важных єлєментов гостиниченого бизнеса. Обязательно примем во внимание замечание по поводу завтраков и проработаем его с шеф поваром. Улучшение в работе персонала на тайских массажах тоже не заставит себя ждать. Еще раз спасибо и до скорой встречи!

Olena Gryshchenko

23-фев-2015
Из всех отелей цена/качество сделали выбор на отеле Savoy, большой оздоровительный комплекс с хорошим бассейном для плаванья и наличие контрастных бассейнов, дорожка Кнайпа, что делает санаторный отель более оздоровительным; рядом тропинки для ходьбы в прекрасном уголке Карловых Вар; питание: очень разнообразное, но ужины самые вкусные, решили отказаться от обедов в пользу ужинов. Можно оплатить только за проживание и питание, а оздоровление (что перечислила выше) получается бесплатно, конечно, в наличии есть очень много платных процедур, но т.к. мы с Украины, где серьезный кризис, т.о. получается оптимизация по расходам, а оздоровление есть. Сервис для отеля 5* приятно удивлял. Всем приятного отдыха!

Отель ответ:
Уважаемая Olena Gryshchenko, спасибо Вам за прекрасный отзыв. Мы рады, что смогли подтеврдить нашим сервисом высокую категорию отеля - 5*. Особенно приятно, что Вы оценили соотношение цена-качество в Савой Вестенд, ведь мы стараемся постоянно работать над качеством услуг, чтобы наши гости неоднократно возвращались к нам и никогда не были разочарованы. Спасибо Вам!

Oleg Syedyshev

15-фев-2015
Корректный, вежливый, предупредительный персонал во всех службах: от рецепшена до SPA-кабинетов. Я любитель поесть вкусно. В ресторане повара выше всяких похвал. Мою жену особенно очаровала своим искусством молодая мастерица по дисертам. Дисерты не только изумительно вкусны, но и подаются небольшими порциями, что позволяет отведать практически все. Приедем ещё - это точно!

Отель ответ:
Уважаемый Oleg Syedyshev, Большое Вам спасибо за одбрые слова в адрес отеля. Особенно приятно, что Вы по достоинству оценили наших поваров и кондитеров, которые каждый день стараются порадовать наших гостей чем-то особенно вскусным. С нетерпением ждем встречи с Вами!

Анонимный

14-окт-2014
Остался доволен своим пребыванием в вашем отеле.Рекомендую его своим друзьям и знакомым.

Отель ответ:
Уважаемый господин Солуянов, спасибо Вам за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим отдыхом, и мы будем рады снова увидеть Вас в гостях у Савой Вестенд!

Valeriy Timchenko

10-окт-2014
Все было очень хорошо: прием, размещение, медицинский осмотр, назначения врача. Приветственный персонал. Хорошие номера. На территории тихо, спокойно. При возникновении проблем- решаются оперативно. Можно порекомендовать изменить базовые процедуры, обратить внимание также на массаж. Общая оценка- качественная "пятерка"

Отель ответ:
Уважаемый Valeriy Timchenko, Спасибо за Ваше мнение о нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сервисом всех служб Савой Вестенд. Выражаем Вам благодарность за Ваши замечания и предложения по работе отеля, которые мы непременно примем к сведению. Для спецификации Ваших пожеланий ,пожалуйста, контактируйтe ответственного Менеджера отеля по адресу executive.manager@savoywestend.cz Мы будем признательны Вам за Вашу помощь и надеемся на скорую встречу с Вами в Савой Вестенд!

Andrei Serakou

5-окт-2014
Отель просто супер, как раз атмосфера везде в спа, в ресторане, на процедурах создана для отдыха. Понравилось все. Все везде чисто бассейн, сауна, хамам, ресторан и т.д.

Отель ответ:
Уважаемый Andrei Serakou, спасибо за Вашу высокую оценку отеля Савой Вестенд ! Надеемся, что мы будем иметь удовольствие встреть Вас снова у нас в гостях в самое ближайшее время!

Olesya Paliychuk

10-сен-2014
Высокий уровень сервиса и организации процедур, доброжелательный персонал, вкусная еда. Обязательно приедем еще.

Отель ответ:
Уважаемая Olesya Paliychuk , Спасибо большое за доброжательный отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством сервиса всех подразделений отеля, и насладились доброжелательной атмосферой , царящей в Савой Вестенд! Непременно ждем Вас в следующий раз!

Valentin Osipov

17-авг-2014
Проживали в этом отеле с 27 июля по 10 августа 2014 года . Отличный отдых. Размещение, питание, процедуры все замечательно. Отдельное спасибо шеф-повару, были в отеле примерно 5 лет назад, было все не так, сейчас просто замечательно: большой ассортимент, все очень вкусно. Хочется сказать большое спасибо медсестрам, которые проводят процедуры, несмотря на составленный график процедур, они очень лояльно относятся к тому, если подойдешь и попросишь изменить время. Проживали в корпусе Сarlton на первом этаже, под окнами была детская площадка, это немного напрягало днем, когда дети гуляли. Рекомендации: размещать гостей без детей так, чтобы окна не выходили на детскую площадку. Замечательный комплекс с сауной и парной, есть бассейны с ледяной водой, есть дорожка Кнайпа, там контраст холодной и горячей воды, ходишь по выложенной гальке, очень классно и полезно. Зона бассейна очень комфортная, есть лежаки и джакузи. Вообщем, отель очень понравился, только положительные эмоции. Спасибо всем, кто там работает. Наталья.

Отель ответ:
Уважаемые Valentin Osipov i Наталья, Спасибо Вам за прекрасную оценку отеля и отдельное спасибо за Ваши пожелания и рекомендации. Мы непременно примем их во внимание, и будем рады увидеть Вас еще раз в Савой Вестенд!

Natalia Tsvetkova

12-авг-2014
Отель мне понравился. Вежливый персонал, хороший ресторан с качественной едой. Красивая местность, где расположен отель и недалеко до источников. Вообщем все мне очень понравилось.

Отель ответ:
Уважаемая Natalia Tsvetkova, сердечно благодарим Вас за позитивную оценку нашего отеля! Надеемся, отдых в Савой Вестенд станет для Вас приятной традицией!

подробнее